Nueva Web, aplicacion movil y mas novedades en truecalia

Estimados usuarios:

Quisiéramos informaros de los cambios y  mejoras que se pondrán en funcionamiento en truecalia en las próximos horas¡¡

Truecalia nace en el año 2011 como el primer portal en España dedicado en exclusiva a la compra y  venta de billetes de tren entre particulares, en la actualidad contamos con más de 30.000 usuarios únicos registrados.

Hoy queremos presentaros unas mejoras que pondremos en marcha en los próximas horas en www.truecalia.com entre las que destacan:

1º Hemos desarrollado una Aplicación para el móvil, con  truecaliaApp, facilitaremos el uso de nuestros servicios. La App estará disponible de forma gratuita para el sistema Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.abalt.truecalia) e  iOS  Iphone. 

2º Estrenamos una nueva interfaz en la Web, con una imagen mucho mas actual y fácil de manejar.

3º Hemos añadido a nuestras funciones, la posibilidad de crear y configurar mesas de AVE y conseguir de esta forma el descuento de hasta el 60% que ofrece Renfe con las mismas.

4º Damos un paso mas en la economía colaborativa añadiendo nuevas secciones en la Web, como son la reventa de entradas entre particulares (deportes, conciertos..) la reventa de tarjetas regalo (de grandes almacenes, corte ingles, Fnac..) y de las famosas smart-box (cajas de regalo de cualquier marca..), reventa de billetes de avion..

Esperamos sean de vuestro agrado estos cambios, muchos de ellos fruto de vuestras peticiones.

Aprovechamos para daros las gracias por el apoyo y las sugerencias recibidas en los últimos años que han hecho de esta Web, la Web de todos.

Un saludo

El Equipo de Truecalia.com

info@truecalia.com

www.truecalia.com

Proximas Novedades en truecalia.com, mesas ave y mucho mas!!

Estimados usuarios:

Quisiéramos informaros de los cambios y  mejoras que se pondrán en funcionamiento en truecalia en los próximos días.

Truecalia nace en el año 2011 como el primer portal en España dedicado en exclusiva a la compra y  venta de billetes de tren entre particulares, en la actualidad contamos con más de 30.000 usuarios únicos registrados.

Hoy queremos presentaros unas mejoras que pondremos en marcha en los próximos días en www.truecalia.com entre las que destacan:

1º Hemos desarrollado una Aplicación para el móvil, con  truecaliaApp, facilitaremos el uso de nuestros servicios. La App estará disponible de forma gratuita para el sistema Android y iOS  Iphone. 

2º Estrenamos una nueva interfaz en la Web, con una imagen mucho mas actual y fácil de manejar.

3º Hemos añadido a nuestras funciones, la posibilidadde crear y configurar mesas de AVE y conseguir de esta forma el descuento de hasta el 60% que ofrece Renfe con las mismas.

4º Damos un paso mas en la economía colaborativa añadiendo nuevas secciones en la Web, como son la reventa de entradas entre particulares (deportes, conciertos..) la reventa de tarjetas regalo (de grandes almacenes, corte ingles, Fnac..) y de las famosas smart-box (cajas de regalo de cualquier marca..).

Esperamos sean de vuestro agrado estos cambios, muchos de ellos fruto de vuestras peticiones.

Aprovechamos para daros las gracias por el apoyo y las sugerencias recibidas en los últimos años que han hecho de esta Web, la Web de todos.

Un saludo

El Equipo de Truecalia.com

info@truecalia.com

www.truecalia.com

Compromisos de puntualidad de RENFE y derecho a devolución de los usuarios

Salvo que la demora se produjera por causa de fuerza mayor, se aplicará lo establecido en el Reglamento de la Ley del Sector Ferroviario en materia de indemnizaciones por retraso:

                        

            Superior a 60 minutos: Devolución del 50%.

                   Superior a 90 minutos: Devolución del 100%.

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En AVE Larga Distancia

Para determinados productos, Alta Velocidad–Larga Distancia asume un compromiso voluntario que amplía las garantías ofrecidas a sus clientes:

Trenes AVE Madrid-Sevilla

·                                 Superior a 5 minutos: Devolución del 100%.

Este compromiso no es aplicable a los viajes realizados en trenes AVE con origen Barcelona y destino Sevilla o viceversa.

Resto de trenes AVE

·                                 Superior a 15 minutos: Devolución del 50%.

·                                 Superior a 30 minutos: Devolución del 100%.

Trenes Altaria, Alvia, Euromed y AV City

·                                 Superior a 20 minutos: Devolución del 25%.

·                                 Superior a 40 minutos: Devolución del 50%.

·                                 Superior a 60 minutos: Devolución del 100%.

Alta Velocidad–Larga Distancia, si existieran circunstancias excepcionales que impidieran la normal prestación del servicio, se reserva el derecho de suspender temporalmente este compromiso de puntualidad voluntario.

Los reintegros podrán hacerse efectivos en cualquier punto de venta de las estaciones hasta tres meses después de la fecha de viaje. En caso de billetes de paquetes turísticos el cliente deberá dirigirse a la Agencia de Viajes donde lo adquirió.

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En Avant

En todos los servicios Avant:

·                                 Superior a 15 minutos: Devolución 50%.

·                                 Superior a 30 minutos: Devolución 100%.

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Trenes AVE Y Avant (Renfe- SCNF en Cooperación)

En los trayectos nacionales de los trenes (AVE y Avant ) de Renfe-SNCF en Cooperación se aplicarán, salvo causa de fuerza mayor, las indemnizaciones previstas en el Reglamento de la Ley del Sector Ferroviario.

Novedades de RENFE en proximas semanas

Estimados amigos, según comunican desde Renfe:

Estas son algunas de las novedades que pondrá en marcha en las próximas Semanas

Pago con PayPal
Tras un acuerdo con la compañía internacional, se podrán realizar los pagos para la compra de billetes online mediante cuenta en “PayPal” lo que permite una adquisición más fácil y segura, incrementando así los diferentes modos de pago adecuados a cada cliente.

Renfe Equipajes Puerta a Puerta
Más de 200 destinos por 22€ por bulto. Renfe inicia un nuevo servicio de transporte de equipajes puerta a puerta, ofrecido por Correos, que permitirá a los viajeros de AVE, Larga Distancia y Trenes Turísticos disfrutar de su viaje sin preocuparse por las maletas. A partir del 1 de julio podrá solicitar el servicio en su página web y elegir el punto de recogida y de entrega de su equipaje y/o equipaje especial.

Coche en silencio
Se implanta el “Coche en silencio” en la clase Turista de los trenes AVE. La iniciativa está orientada a las necesidades y exigencias de dos tipos de demanda creciente en los últimos años: el viaje como relax y descanso, y por otro lado, el viaje como momento oportuno para trabajar y concentrarse, sin conversaciones ni ruidos. Las plazas en el “Coche en Silencio” mantendrán el mismo precio que el resto de plazas de la clase turista. Disponible a partir del 1 de julio de 2014.

Nueva sala de embarque en
Madrid Puerta de Atocha
Situada en la planta baja de la estación, los clientes de los trenes AVE y Larga Distancia con destino Albacete, Cuenca, Valencia y Alicante, dispondrán de una terminal de salida donde habrá tres espacios diferenciados: una sala de espera con asientos, un punto de información y de operaciones de billetes de última hora y por último el “Área Renfe”, que contará con máquinas de café, agua y prensa para los clientes de las clases Club y Preferente.

Un saludo
Truecalia.com

Un consejo LOW-COST..

Cuando entreis en nuestra WEB truecalia.com para buscar algún trayecto, os recomendamos tengaís en cuenta no solo el trayecto que buscais, sino también otros trayectos que hagan parada donde os pueda convenir.. en ocasiones puede merecer la pena comprar un trayecto que pare en la ciudad a la que queremos ir aunque luego continue ya que aun así puede salirnos mucho mas barato que comprarlo directamente.

Por ejemplo, ahora tenemos en la web un trayecto Madrid-Malaga a la venta por 22 euros, este AVE hace parada en Cordoba, aunque no querais ir a Malaga y esteis buscando parada en Cordoba, este trayecto os puede valer para ir a Cordoba y aun así saliros mas barato que los 62 euros que os costaría el billete Madrid-Cordoba..

Un saludo¡¡

Queda Habilitada la posibilidad de modificar la identificación del billete en la web de Renfe

Desde Truecalia os informamos que en la web de renfe ya han habilitado la posibilidad de cambiar la identificación de los billetes.

El proceso es muy sencillo¡¡  Solo teneis que meter los datos del billete, pulsar en cambiar billete y después en cambiar titulares, es gratuito y según anuncian se puede hacer hasta 15 minutos antes de la salida del tren.

Es una ventaja que da mas seguridad a la reventa de vuestros billetes entre particulares  a través de un proceso muy facil y rápido de hacer.

Os seguiremos informando¡¡

Los billetes de tren Renfe pasan a ser identificativos pero con posibilidad de cambiar el titular de forma gratuita

Desde hoy todos los billetes de Renfe , a excepción de los correspondientes a trenes de Media Distancia y Cercanías, pasarán a ser identificativos , por lo que el los datos del pasajero deberán estar identificados.

A través de un código de barras que se incluirá en el billete se podrá identificar los datos del pasajero, de forma que el personal de Renfe pueda certificar los datos del pasajero.

En el momento de la compra se deberán incluir los datos de contacto y de manera opcional el DNI, pudiendo realizar el cambio del pasajero sin coste alguno hasta 15 minutos antes de la salida del tren.

Los billetes al no ser nominativos, sino identificativos podrán seguir intercambiándose en TRUECALIA,  incluso le añade un plus de seguridad a todas las operaciones de compra venta que se hagan entre particulares.

¡Silencio! Estamos en el AVE

Pocas cosas hay más molestas cuando se viaja que tener que ser partícipe de las conversaciones telefónicas de los “compañeros” de viaje. ¡A partir de junio / julio, tan sólo será un mal recuerdo de tiempos pasados!

RENFE va a incluir en sus trenes AVE, vagones silenciosos, en los cuales no se podrá utilizar el teléfono móvil, tampoco habrá servicio de megafonía y la iluminación será menos intensa de lo habitual.

El vagón silencioso permitirá viajar más relajados si lo que queremos es descansar, o ser más productivos si somos de los que utilizamos ese tiempo para avanzar en nuestras tareas pendientes. De cualquier forma, promete ser un viaje en el que no estemos contando los minutos que faltan para poder librarnos de perder de vista los que nos rodean. Y todo ello por el mismo precio.

Así que ánimo, ¡faltan pocos meses para disfrutar de la Experiencia AVE con una E mayúscula!

El blog de Truecalia, billetes de tren baratos a la reventa: Renfe firma el fin de la reventa de billetes de tren

Se ha creado una petición en Change.org: https://www.change.org/es/peticiones/ana-pastor-permita-que-los-nuevos-billetes-nominativos-de-renfe-sigan-siendo-transferibles 

Renfe firma el fin de la reventa de billetes de tren

La Ministra de Fomento, Ana pastor, anuncio el pasado 24 de enero, el cambio de las condiciones de los billetes de tren que pasarán a ser nominativos a partir de febrero de 2014. 

Esta noticia, que afecta directamente a la continuidad de Truecalia, forma parte de un plan de medidas anunciado por el Consejo de Ministros tras el accidente del Alvia de Santiago de Compostela en el que fallecieron 81 personas.

Por el momento, Renfe no ha emitido ningún comunicado al respecto y desconocemos los detalles. No obstante, esta medida no afecta a los billetes comprados antes de la puesta en marcha de la venta de billetes nominativos, que podéis seguir revendiendo en www.truecalia.com.