20 de mayo de 2012

Renfe suprime la comisión del 2,75% por internet


Renfe elimina la comisión de los gastos de gestión en los billetes de tren comprados en Internet para compensar la reciente subida de tarifas del 2,75% en los trenes AVE y Larga Distancia.

Esta iniciativa forma parte del Plan de acción comercial anunciado por Renfe en estos últimos meses con la finalidad de captar nuevos y más clientes.

Además Renfe opta por lanzar un nuevo paquete de medidas comerciales con la que:

  • Se incrementarán los puntos de venta de billetes Renfe, habilitando las maquinas autochecking en la mayoría de las estaciones de tren.

  • Se ampliará el periodo de venta de 2 meses a 4 meses de antelación (servicio ya probado con éxito en el AVE Madrid - Barcelona).


  • Se reduce de 90 a 15 minutos el tiempo mínimo de antelación necesario para la compra de billetes en Internet.

  • Se unifica el precio del billete combinado en caso de necesidad de transbordo.

  • Se abarata la tarifa para viajar con mascotas por las que se pagará el 25% de un billete en clase turista en vez del 50%, y sea cual sea la clase en la que se viaja.

  • Se extenderán las ventajas del programa de fidelización Tempo a los viajeros del tren “ Avant”.

Esta nueva política de precio Renfe pretende favorecer la compra anticipada de billetes de tren no exentos de importantes restricciones, tanto para cambios como para devoluciones de los mismos. Os recordamos que siempre podréis revender los billetes de tren Renfe que no vayáis a utilizar en www.truecalia.com, y de esta forma recuperar todo vuestro dinero.